信用卡未使用卻欠款留污點 工行暫無法解決
連云港[-4.95% 資金 研報]市民小鮑近日在申請購房貸款時遇到困難,因為一張并沒有使用且信用額度僅為1元的工商銀行[-0.28% 資金 研報]信用卡欠銀行300多元年費,導致信用有污點。截至目前,工商銀行至今沒有解決小鮑的信用污點問題。
市民小鮑2007年9月份就讀于連云港師范高等專科學校,當時學校錄取通知發來時附帶一張工商銀行卡,并要求將學費打入其中,直到畢業,小鮑也不知道這是一張信用卡。
近日小鮑想買房,銀行告訴小鮑,他因為惡意違約欠信用卡錢不還,信用記錄有污點,銀行無法給他辦理貸款。經過小鮑查詢人民銀行的征信記錄,發現欠工商銀行信用卡328元。“但我并沒有使用這張信用卡,也不知道它是信用卡,這張卡是學校發給我,用來交學費的。”小鮑說。
小鮑稱,他查詢的該張信用卡使用的記錄,記錄顯示,該卡并沒有消費刷卡,信用卡每年有50元的年費,6年共欠下了300元年費,加上滯納金共328元。“開卡6年以來,工商銀行沒有通知他欠款,也從來沒人要他還款。
小鮑表示,這張信用卡沒有任何價值,因為它的額度只有1元,他不可能使用它。小鮑隨后聯系工商銀行連云港分行,但連云港分行并不理會小鮑的說法,堅持要小鮑還錢。為了能貸款買房,小鮑只好先把所謂的328元欠款還清。
在這之后,小鮑多次聯系工商銀行要求解決信用污點問題。但工商銀行連云港分行堅稱銀行沒有錯,信用污點問題是小鮑自己不還錢造成的。小鮑無奈之下,打工商銀行總行的客服電話,之后連云港分行才主動聯系,并答應退錢并協助辦理貸款、消除信用污點等事宜。
在多次交涉后,工商銀行連云港分行為小鮑開了一張證明,證明小鮑沒有惡意欠款的記錄,所有欠款均已經還清了。憑著這個證明,小鮑終于能夠購房貸款。小鮑說,“但惡意欠款的信用記錄沒有消除,以后買車、辦信用卡還會存在一系列問題,工商銀行還沒有說什么時候給我解決。”
對此,銀行的說法是,小鮑的卡目前還沒有解凍,需要等解凍以后才能歸還小鮑的328元錢。至于消除信用污點記錄也需要等卡解凍以后,才能辦理。至于什么時間能解凍,銀行工作人員表示不清楚。
據小鮑稱,按學校要求,他們交學費都要用工商銀行信用卡交,很多學生同他一樣,也并沒使用信用卡,也欠下了不少年費,他們買房買車也同樣遇到了信用記錄有污點的情況。
學校為何使用工商銀行信用卡收學費?工商銀行又為何向學生發放額度僅為1元的信用卡?記者將繼續跟蹤報道