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一、職位名稱:賬戶管理專員
二、工作內容:
1、通過電話的形式,協助和提醒客戶及時處理逾期款項,并協助客戶解決還款遇到的問題。
2、客戶逾期相關數據整理分析,執行公司制定的催收策略。
三、任職資格:
1、大學本科及以上學歷。
2、普通話標準,有較強的語言表達能力及電話溝通技巧。
3、熟悉office辦公軟件的操作,具備基本的金融知識者優先。
4、有過呼叫中心或電話催收相關工作經驗者優先。
5、具有能承受高強度工作壓力的信心,以結果為導向。
6、能接受輪班工作。