廳堂服務序列業務主辦
工作區域:沈陽,鞍山
截止日期:2024-12-31
工作職責
1.按照廳堂營運業務流程標準,準確、高效、規范地為客戶辦理對公、對私業務,并提供優質的廳堂咨詢服務;
2.負責運營作業相關的實物管理、實物交付及運營機具的使用、授權復核等工作(包括不限于現金、重要空白憑證、有價單證、業務印章、憑證等);
3.了解本行金融產品,做好柜面的營銷和推薦工作,提高對公、對私業務服務水平;
4.執行現金管理制度、消費者權益保護及反洗錢相關制度規定,盡職盡責。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷;
2.具有3年以上銀行柜員等廳堂崗位從業經歷,熟悉銀行廳堂業務和相關金融知識;
3.具有良好的服務營銷意識和親和力。
4.具備良好的職業道德和品德操守,無違法違紀行為和不良記錄
廳堂服務輔助崗
工作區域:沈陽
截止日期:2024-12-31
工作職責
輔助服務經理開展廳堂客戶服務工作,具體包括:
1.輔助接待、引導和分流客戶;
2.輔助開展客戶識別,推進產品推介、客戶轉介、交叉營銷;
3.輔助客戶開卡、產品簽約、風險評估、交付作業;
4.輔助開展客戶日常維護與提升工作;
5.輔助處理廳堂客戶投訴;
6.定期巡查廳堂職能機具使用情況,針對使用異常機具進行簡單故障排除和及時報修;
7.輔助對廳堂硬件設施進行日常巡查,對廳堂設備進行日常維護;
8.輔助開展個人、公司現金及非現金業務,結售匯、實物交付、運營機具輔助復核等風險度及業務復雜度較低、一定金額及業務權限內的受理類、交付類業務。
任職要求
1.大學本科及以上學歷;
2.具有2年及以上金融機構客戶服務或銷售工作經驗;
3.具有良好的道德品質,遵守國家法律法規,熱愛零售銀行理財崗位工作,無違法違紀行為和不良記錄。
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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