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[江蘇/北京]2024年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（7.19）

發布時間：2024-07-19 17:01   來源：民生銀行招聘 查看： 次 打印  關閉

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2025銀行秋招上岸學習資料

　　2024年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（7.19）
　　南京分中心市場營銷崗（派遣）
　　工作職責
　　1.負責從事民生信用卡產品營銷推廣、市場開拓與客戶關系維護等工作； 
　　2.負責鎖定目標客群，深度挖掘分支行客戶資源，完成交叉銷售資源的整合工作,開展大型團辦營銷,促進自身業績提升；
　　3.負責開拓營銷渠道，發展網絡渠道發卡業務；
　　4.負責防控風險，認真執行中國民生銀行及信用卡中心風險管理的各項要求。
　　任職要求
　　1.具有國家承認的本科及以上學歷；
　　2.熱愛銷售行業，具備積極主動的工作態度
　　3.良好的溝通協調能力和服務意識
　　4.具備強烈的學習和適應能力，愿意接受公司提供的各種培訓
　　5.無違法記錄、無不良從業記錄、個人信用記錄良好。
　　6.無商業利益沖突，包括：外部兼職，經商辦企業，伙同他人經商辦企業或假借他人名義經商辦企業。
　　報名截止時間：2024-10-18
　　內控合規/消費者權益保護序列業務主辦崗
　　工作職責
　　1.熟悉消費者權益保護相關的法規制度，協助完善優化消費者權益保護工作體系，提升消保評級水平；
　　2.能夠撰寫消費者權益保護相關的內控制度，提升消費者權益保護精細化管理；
　　3.能夠有效參與消保治理機制、問題整改機制、消保約談機制、工作報告機制、專項審計機制和突發事件應對機制等常態化消保工作機制的日常管理和運行；
　　4.能夠妥善處理監管部門轉辦的消費者投訴，提升提費者投訴處理質效水平，能夠推動完善消費者投訴應急管理、信息公示、溯源整改等管理機制；
　　5.能夠獨立進行消費者投訴數據統計分析與報送、投訴系統維護；
　　6.能夠完成其他與消費者權益有關的事項。
　　任職要求
　　1.掌握國家信用卡業務相關金融法律法規及銀行監管政策,掌握銀行信用卡產品相關知識,熟練掌握Word、 Excel等辦公軟件、統計分析相關軟件； 
　　2.具有較強的溝通能力、數據統計及分析判斷能力和良好的文字組織能力;
　　3.具備良好的團隊合作能力、較強的責任心和抗壓能力; 
　　4.具有大學本科及以上學歷，熟悉投訴處理相關工作，具有消費者權益保護工作意識，具備較強的投訴處置能力，熟悉信用卡消保業務；
　　5.具備相關經驗者優先。
　　報名截止時間：2024-09-30
　　品牌管理序列業務主辦崗（品牌策略方向）
　　工作職責
　　1、負責品牌研究與整體策略規劃，制定年度及階段性的品牌傳播策略與推廣計劃，并落地實施；
　　2、負責品牌維護與管理，品牌相關整合營銷活動的策劃及實施，品牌及產品廣告的創意管理；
　　3、負責搜集整理本專業領域監管政策、市場數據、同業動態，開展品牌、文化、社會責任、新聞宣傳資料搜集并信息分析；
　　4、負責分析市場動態，結合業務創新趨勢、集團發展方向等撰寫品牌策略方案、廣告文案、項目策劃報告、品牌管理報告等；
　　5、負責深入理解品牌營銷業務，結合業務需求做好品牌營銷和內容運營，不斷優化和調整運營策略和方法；
　　6、負責獨立完成本專業領域常規工作，確保相關工作正常運行。
　　任職要求
　　1、統招全日制本科及以上學歷；
　　2、具備較強的文案撰寫能力，扎實的策劃功底和敏銳的策略思維；
　　3、具備較強的創意及整合能力，能迅速把握市場信息并完成整體品牌策劃；
　　4、具備較強的業務溝通能力和團隊協作能力，積極進行跨部門協同合作；
　　5、具備較強的邏輯思維和分析能力，善于通過同業分析與用戶洞察制定工作計劃并執行；
　　6、具備較強的市場敏感性和較好的審美能力。
　　報名截止時間：2024-09-20
　　數據平臺序列業務主辦崗
　　工作職責
　　數據基礎平臺和AI算法平臺的架構設計、研發工作以及數據資產規劃、采集管理工作，主要工作內容包括：
　　1.負責AI及數據平臺的架構設計、選型等工作；   
　　2.負責AI及數據平臺新技術和新產品的調研、選型、測試等工作；   
　　3.負責AI及數據平臺自主研發、優化、投產等實施工作；   
　　4.負責數據架構設計，數據調研、數據集成開發等工作。
　　任職要求
　　1.三年以上大數據平臺或數據服務平臺開發經驗；
　　2.熟練掌握Java、Scala、Python、Sql其中之一；
　　3.熟悉Apache hadoop體系及其商業化版本；
　　4.熟練掌握linux操作系統及shell編程；
　　5.熟悉docker、kubernetes等容器化應用技術；
　　6.熟悉主流ETL工具的應用；
　　7.擁有開源機器學習、深度學習框架的部署及二次開發經驗優先；
　　8.獲得PMP證書者優先。
　　報名截止時間：2024-09-06
　　互聯網運營序列經理崗（直播業務運營管理方向）
　　工作職責
　　1.負責官方平臺直播間搭建，制定直播策略；
　　2.負責直播前、中、后各個環節的統籌，根據公司直播項目及產品調性，設計直播策劃執行方案及直播腳本，確保直播的活躍度和傳播性； 
　　3.統籌直播間現場流程，負責現場的調度與節奏控制，對直播的穩定運營負責；負責直播專場的策略輸出，對直播項目銷售業績以及粉絲轉化負責； 
　　4.不斷豐富、創新直播內容與形式，通過優化商品、場景、主播話術等，挖掘產品亮點； 
　　5.日常直播數據分析，持續優化直播方案。
　　任職要求
　　1.全日制本科及以上學歷，具備傳媒、金融方面相關工作經驗者優先；
　　2.3年及以上直播運營經驗及團隊管理經驗；
　　3.有直播帶貨相關成功案例;有內容原創制作能力和文案功底；
　　4.熟悉抖音、小紅書等主流直播平臺規則；
　　5.具備運營思維、數據思維、流量思維，以及內容敏感度，熱衷于用戶行為分析；
　　6.自驅能力強，富有創新精神和工作激情；
　　7.具備良好的溝通協調能力以及抗壓能力，具備較強責任感和團隊合作精神。
　　報名截止時間：2024-09-03
　　互聯網運營序列高級經理崗
　　工作職責
　　一、互聯網運營工作：
　　1、負責卡中心線上渠道的整體運營管理，根據MAU、DAU和其他指標進行資源配置，制定長、中、短期運營規劃。
　　2、負責統籌用戶運營、活動運營、場景運營，制定運營策略并推進各類運營活動落地執行。通過數字化運營手段促進APP/小程序/微信等線上渠道一體化經營，負責線上渠道用戶增長和活躍，用戶觸達、用戶轉化、用戶留存等全鏈路的優化提升，實現業務發展目標。
　　3、負責卡中心各項業務線上運營的整合，通過資源整合、跨部門合作，實現線上渠道對卡中心各項業務的承載與支撐。
　　4、負責相關業務行業動態監測、數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、渠道發展趨勢等及時調整運營方案，確保運營目標達成。
　　5、負責線上渠道運營的風險管理，協助建立線上運營合規管理體系，具備合規意識和一定的風險預判能力。
　　二、內容創作工作：
　　1、負責搭建民生信用卡中心線上渠道內容運營體系，形成線上渠道內容運營生態。
　　2、負責通過對民生信用卡用戶群體進行深入研究，規劃出符合用戶需求的內容主題和類型，如文章、圖片、視頻、直播等。塑造符合品牌形象的IP和相關內容。最終實現為產品和業務導流的結果。
　　3、負責線上全渠道的內容運營，有效提升流量，把控用戶轉化的關鍵節點，持續提升客戶粘性。深度探索業務場景，挖掘用戶需求和價值點跑通更多的內容場，推動內容價值變現。
　　4、負責對內容運營數據進行收集和整理，了解用戶的需求和反饋，通過與用戶的有效互動，及時做出內容生產和內容運營的策略優化。
　　5、完成領導交派的其他工作。
　　任職要求
　　1、具有國家承認的全日制大學本科及以上學歷，具有5年及以上工作經歷、3年以上互聯網產品運營相關經驗，或兩年以上DAU過千萬內容平臺的內容運營/策劃相關崗位經驗。具備大型互聯網機構（知名大廠或行業頭部APP）運營經驗者優先；
　　2、熟練運用互聯網產品增長和裂變方法論并能夠付諸實際操作，有豐富的互聯網c端產品運營經驗，獨立負責項目的產品運營策劃，拆解，落地，具備移動運營的標準化和規范化管理能力；
　　3、熟悉互聯網產品的運營、推廣等業務，具備獨立的線上內容運營業務能力，熟練操作線上全渠道內容運營，具備內容營銷及傳播策劃實操成功經驗和案例，有顯著的結果提升或直接產出；
　　4、具備較強的邏輯思維和學習能力、具備數據分析和解讀能力，熟悉常用數據分析工具和方法，善于使用數據分析和用戶調研的方式，分析和洞察用戶需求，能夠快速定位和分析問題，并找到應對措施；
　　5、具備優秀的項目管理和團隊協作能力，能夠清晰有效地與其他團隊成員、上級管理層和合作伙伴進行溝通，能夠準確傳達產品運營策略和目標，能夠有效推動跨部門合作，實現項目目標。
　　報名截止時間：2024-09-13
　　客戶體驗序列業務主辦崗（高端專屬服務團隊-私人管家）
　　工作職責
　　1.負責為黑金卡提供顧問式的一對一私人管家服務，解決客戶用卡疑難，覆蓋金融、非金融服務； 
　　2.負責為客戶提供專業化的旅行、生活服務，并以量身定制方式滿足客戶的個性化需求，彰顯尊崇體驗； 
　　3.負責日常關懷溝通客戶，維護良好的信任關系； 
　　4.負責根據客戶標簽，定期向客戶推介產品或服務，并配合公司開展一系列營銷推廣活動； 
　　5.負責與合作伙伴溝通客戶訴求，并維護良好的合作關系；
　　6.負責根據一線工作了解到的客戶反饋，向公司提出產品及流程優化建議。
　　任職要求
　　1.具有國家承認的全日制大學本科及以上學歷； 
　　2.對時尚、商旅、購物有豐富見解，具有3年及以上銷售/客服工作經驗、奢侈品管理/奢侈品銷售經驗優先； 
　　3.具有奢華酒店前廳、前臺、禮賓部2年以上服務經驗者優先； 
　　4.具有機票預訂行業經驗，有資源及渠道聯系機場、航司票務資源及地面服務者優先； 
　　5.具有紅酒及奢侈品行業從業經驗，有相應購買、預約渠道資源者優先； 
　　6.表達流暢，思維敏捷、多任務處理能力強；富有激情，關注細節，具有較強的團隊協作能力； 
　　7.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力、人際溝通和協調能力，時刻保持客戶服務意識； 
　　8.熟練掌握日語或非英語外其他語種更佳； 
　　9.需長期在京發展，目前在北京工作或生活者優先。
　　報名截止時間：2024-09-13
　　零售小微產品序列業務主辦崗
　　工作職責
　　1.結合相關法律法規，負責制定及優化收單業務規劃，包括政策擬定、產品研發、系統測試、信息發布等；
　　2.負責卡中心各分中心收單業務及電子支付業務培訓、業務推動、合規管理等工作；
　　3.負責與潛在渠道伙伴進行溝通、洽談，制定渠道招商計劃，管理合作伙伴關系；
　　4.策劃和執行各類營銷活動，提高產品知名度及客戶體驗；
　　5.深入了解市場動態，掌握客戶消費需求與趨勢，為產品定位和渠道策略提供數據支持。
　　任職要求
　　1.具有較強的商務洽談、溝通談判能力，應變能力強；
　　2.具有組織協調及統籌規劃能力，有較強的文字功底和寫作能力，有良好的團隊合作意識；
　　3.具有線上、線下收單產品成熟經驗，了解收單業務交易鏈路邏輯；
　　4.了解金融風險類型及應對措施，具備一定的風險識別和防范能力；
　　5.熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件。
　　報名截止時間：2024-10-19
　　互聯網運營序列經理崗
　　工作職責
　　一、互聯網運營序列經理崗（互聯網運營方向）
　　1、負責卡中心線上渠道的整體運營管理，根據MAU、DAU和其他指標進行資源配置，制定長、中、短期運營規劃。
　　2、負責統籌用戶運營、活動運營、場景運營，制定運營策略并推進各類運營活動落地執行。通過數字化運營手段促進APP/小程序/微信等線上渠道一體化經營，負責線上渠道用戶增長和活躍，用戶觸達、用戶轉化、用戶留存等全鏈路的優化提升，實現業務發展目標。
　　3、負責卡中心各項業務線上運營的整合，通過資源整合、跨部門合作，實現線上渠道對卡中心各項業務的承載與支撐。
　　4、負責相關業務行業動態監測、數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、渠道發展趨勢等及時調整運營方案，確保運營目標達成。
　　5、負責線上渠道運營的風險管理，協助建立線上運營合規管理體系，具備合規意識和一定的風險預判能力。
　　二、互聯網運營序列經理崗（金融運營方向）
　　1、負責APP及線上渠道信用卡業務、信用卡金融功能活躍的提升；
　　2、負責APP及線上渠道金融服務的數字化運營，通過待辦任務、差異化賬單及消費報告、金融權益推薦等策略優化提升以客戶為中心的服務效率，實現對客戶發卡、支付、查賬、還款、分期、續卡等全生命周期閉環管理；
　　3、負責APP及線上渠道的分期業務推動，通過差異化運營策略和閉環營銷以促動分期高價值客群規模與月活提升，根據分期產品投放進程、轉化效果及市場反饋不斷適時優化運營策略和提升用戶體驗；
　　4、負責APP及線上渠道金融功能客戶的流失管理，利用召回響應模型和客戶偏好模型開展數字化運營，通過語音外呼、短信、APP推送等觸達召回非活躍客戶；
　　5、負責APP財富管理板塊、儲蓄卡專區等互聯網金融產品的合作、推廣及運營，基于全民生活平臺支持全行大零售借貸記交叉銷售和營銷，支持借貸記一體化協同和兩大APP一體化協同。
　　任職要求
　　1、具有國家承認的全日制大學本科及以上學歷；3年及以上工作經歷，2年以上互聯網產品運營相關經驗，具備大型機構（知名大廠或頭部流量平臺）互聯網運營經驗者優先；
　　2、具備APP或小程序的運營經驗，熟練運用互聯網產品增長和裂變方法論和實際操作，具備較強的市場及用戶導向意識，有較強目標感，善于項目復盤并萃取經驗持續迭代；
　　3、熟悉互聯網產品的運營、推廣等業務，有豐富的互聯網c端產品運營經驗，獨立負責項目的產品運營策劃，拆解，落地，具備移動運營的標準化和規范化管理能力；
　　4、具備較強的邏輯思維和學習能力、具備數據分析和解讀能力，熟悉常用數據分析工具和方法，善于使用數據分析和用戶調研的方式，分析和洞察用戶需求，能夠快速定位和分析問題，并找到應對措施；
　　5、具備優秀的項目管理和團隊協作能力，能夠清晰有效地與其他團隊成員、上級管理層和合作伙伴進行溝通，能夠準確傳達產品運營策略和目標，能夠有效推動跨部門合作，實現項目目標。 
　　報名截止時間：2024-10-19
　　互聯網產品序列經理崗
　　工作職責
　　1.負責APP產品規劃與研發、業務流程和交互設計,推動產品按期開發測試與上線。
　　2.負責與UI設計人員、開發人員、測試人員合作完成APP產品功能的研發落地。
　　3.負責協調卡中心各業務部門改善現有APP產品流程，針對新功能提出系統需求和優化方案，并配合開展測試工作。
　　4.負責已發布產品的經營管理與業務板塊活躍運營工作。跟蹤分析業務活躍數據及變化，迭代產品優化和設計并執行促活活動方案。
　　5.負責市場及同業APP產品的產品調研與分析，以及其它產品經理的日常工作。
　　任職要求
　　1.具有國家承認的全日制大學本科及以上學歷；3年及以上相關行業工作經驗，2年以上大型機構互聯網產品研發經驗者優先；
　　2.具備較強的研發能力、溝通能力。了解卡中心科技系統間的邏輯關系和信用卡金融業務者優先； 
　　3.具備較強的邏輯思維和學習能力，善于通過數據分析和用戶調研的方式，洞察用戶需求，定位產品問題，找到應對措施并持續迭代優化；
　　報名截止時間：2024-07-19
　　互聯網運營序列業務主辦崗
　　工作職責
　　1.負責制定和優化企業微信產品運營策略，包括拉新、觸達、活動、社群運營等；
　　2.負責企業微信渠道營銷活動統籌規劃，整合內外部資源，通過持續不斷的運營手段促進客戶增長、活躍、留存和轉化；
　　3.挖掘和分析客戶需求，持續優化客戶體驗，提升民生信用卡品牌影響力和口碑；
　　4.負責卡中心各分中心企業微信業務培訓、業務推動、合規管理等工作；
　　5.負責企業微信市場調研、運營案例整理，定期形成分享。
　　任職要求
　　1.熟悉信用卡產品和客戶營銷，精通企業微信私域體系搭建，社群運營、客戶管理及整個私域鏈路閉環管理辦法；
　　2.具備較強的文案編寫功底和良好的語言表達能力，善于團隊協作；
　　3.具備良好獨立思考能力，對數據敏感，具有較強的數據分析能力及總結能力；
　　4.具備較強的新媒體綜合運營能力，具有1年以上企業微信運營、社群運營類工作經驗者優先；
　　5.熟練掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件。
　　報名截止時間：2024-10-19

 

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　　原標題：民生銀行
　　文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/home

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