社區金融服務序列-業務主辦
工作職責
1.通過開展社區支行的業務營銷、客戶拓展與日常維護,落實執行客戶分層分類管理。
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業務,提升客戶服務滿意度。
3.通過開展個人投資理財類產品的合規銷售,提升社區支行的價值產出。
4.通過策劃并參與客戶營銷活動,收集、整理、分析客戶需求,發展和培育潛在價值客戶,轉介和推送社區營業范圍外業務的銷售線索,提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.認同民生銀行的企業文化及經營理念;
2.具有良好的職業道德,無不良從業記錄;
3.全日制本科(含)以上學歷;
4.具有較好的市場拓展能力、客戶關系管理能力;
5.熟悉銀行理財產品,具有3年及以上銀行業相關崗位工作經驗;
6.具有AFP或CFP資格證書者優先。
廳堂服務輔助崗
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案,協助廳堂網點一體化服務模式落地實施,包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理。
2.有效利用廳堂營運服務管理工具,利用銷售線索,協助進行大眾客群維護與拓展,提升客戶綜合價值貢獻,有效經營客戶,提出迭代優化建議。
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求協助開展營營作業、產品銷售工作,確保廳堂安全平穩運行。
4.協助廳堂內外部客戶服務工作,及時化解、處理客戶投訴問題。
5.協助配合做好廳堂系統上線生產驗證,針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,具備崗位相關業務領域1年及以上工作經驗。
2.具備良好的客戶服務、客戶營銷及團隊協作能力。
3.認同民生文化,具備良好的職業道德和品德操守,事業心強,無違法違紀行為和不良記錄。
金融市場產品序列-經理
工作職責
1.通過對市場政策、客戶需求及同業對標的研究分析,組織創新評審、新興業務或產品研討,開發設計具有市場競爭力的產品,提升產品研發能力。
2.通過制定產品的實施標準、統籌產品創設、推動產品落地等工作,制定產品布局規劃及實施方案,提升產品部署能力。
3.通過制作產品推介材料和提供專業指導,配合產品培訓、營銷、品牌宣傳等,協助營銷管理和客群部門進行適當性銷售,提升產品推廣能力。
4.通過加強產品制度建設,優化提升產品審核和管理模式,推出產品管理制度和協議文本,利用新技術、新方法、新流程來提升全行產品管理效率、有效控制風險,提升產品服務能力。
5.通過對已上線產品進行全流程跟蹤管理,對需求滿足、生命周期各環節運作及業績驅動因素進行全面評估,并采取相應的措施,持續優化產品線,提高產品管理和產品運營能力。
任職要求
1.全日制大學本科及以上學歷,金融、經濟、財務、投資等相關專業,無不良從業記錄;
2.具有2年及以上銀行業相關工作經驗,或1年及以上信貸業務經驗;
3.熟悉國家經濟、金融方針及監管機構政策,熟悉金融市場業務的產品和操作流程;熟悉分行金融市場業務整體狀況;
4.具有較強的財務分析和文字撰寫能力;語言表達能力強、具備良好的協調、溝通能力;具備良好的職業操守、責任心強。
截止日期:2024-07-31
原標題:民生銀行
文章來源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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