電話催收崗-客服中心
工作職責:
1、通過電話等服務形式,協助和提醒客戶及時還款或處理逾期款項,幫助客戶解決還款遇到的問題,不斷提升自身催收業務能力。
2、通過各種方式挖掘、查找客戶,更多地觸達到逾期客戶,并做好信息修復的工作;
3、及時發現通話中的風險點,記錄并匯報給上級領導,對該客戶進行重點風險關注;
4、完成上司安排的其他工作任務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,專業不限;
2、工作經驗不限,年齡35周歲(含)以下,有經驗者可放寬條件;
3、口齒清晰,普通話標準,具有良好的語言表達和溝通能力,熟練操作電腦;
4、有催收經驗者優先。
支行綜合部負責人
工作職責:
1、統籌綜合部全面工作。在綜合部職責范圍內開展工作,定期考核本部門內各項工作執行情況,協調內部工作關系,組織本部門員工學習,開展思想教育,充分調動本部門員工工作積極性;
2、支行行政事務管理。協助行領導協調各部室及對外聯系工作,負責行領導交辦事項或會議作出的重大決策、重要工作部署后的督察督辦,協調支行食堂、衛生、安全保衛等工作;
3、支行人事管理。協助分行開展本機構的內外部招聘、人員考勤及支行人員入職、轉正、調動、離職等流動管理;
4、支行財務管理。執行費用報賬制度,控制相關費用支出,規劃每月費用,審核報賬單據;
5、服務質量管理。制定并執行支行服務質量考核辦法,參與支行文明服務的指導和檢查,定期對支行服務質量進行跟蹤
6、完成行領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,35周歲以下;
2、具有2年以上銀行行政崗工作經驗;
3、具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,具有較強的責任心、執行力,有良好的抗壓能力;
4、具備良好的分析能力和解決問題能力,具有大局觀念;
5、對銀行經營管理工作有全面的了解,具備較強的風控意識
6、有較強的敬業精神、責任心,工作積極主動,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。