消保管理(A4)
招聘部門:交通銀行寧波分行-個人金融業務部/消費者權益保護部
截止時間:2024-10-15
職位描述
1.熟練掌握消保知識、相關要求,及時響應消費者訴求、妥善化解矛盾糾紛,落實投訴處理規范要求,推動落實矛盾糾紛調解機制;
2.組織開展金融知識教育宣傳活動;
3.對全行消保合規和服務規范狀況開展檢查督導;
4.嚴格執行消費者權益保護相關政策制度,切實維護銀行消費者合法權益。
職位要求
1.大學本科及以上學歷和學位,年齡一般應在38周歲及以下;
2.熟悉金融、經濟或銀行業基礎知識,金融科技類(如軟件開發、數據分析、金融工程、智能科技、電子信息等)專業優先;
3.具有2年以上相關崗位工作經驗,金融同業相關崗位正式員工相關工作經驗可放寬至1年;
4.具有良好的語言表達能力和溝通能力,較強的工作責任心和團隊協作精神;
5.身體健康,品行端正,誠實守信,無任何違法違規違紀行為,符合交通銀行履職回避及招錄回避規定。
原標題:交通銀行
文章來源:https://job.bankcomm.com/index.do#/
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