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客戶服務經理
截止日期:2020-12-31
職位描述:
(1)為到店客戶提供問候迎送及廳堂客戶服務引流;
(2)提供廳堂內智能機具操作指導及審核服務;
(3)根據客戶要求,做好高低柜支付結算業務操作;
(4)主動了解客戶,挖掘潛在業務訴求。在業務辦理過程中,做好必要的客戶信息采集、資料準備協助及客戶填單指導等工作;
(5)做好標準化基礎產品介紹推薦,并根據客戶需要為其辦理業務。遇到復雜業務時,聯動客戶經理進行客戶或業務挖掘和開展。
職位要求:
1、該職位僅面向納入2020年政府安置工作的退役士兵及退出消防員。
2、身體健康,品行端正,無任何違法違規違紀行為;符合交通銀行招錄回避及履職回避等規定。