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直銷客戶經理
崗位職責:
1、根據信用卡中心規章制度、整體進件規劃及分中心的統籌安排,積極拓展市場,營銷優質客戶,完成下達的業績指標;
2、準確告知客戶信用卡中心的營銷活動及發卡政策;
3、提供用卡指導,解決客戶在卡片使用過程中存在的問題;
4、定期與客戶保持溝通,了解客戶用卡情況和用卡體驗,維護客戶關系;
5、服從上級安排,協助相關部門進行卡片催收等相關工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,營銷類相關專業優先考慮;
2、吃苦耐勞,有較強的事業心及責任心;
3、具備較強地分析和解決問題能力;
4、愿意接受工作挑戰,具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
城市培訓師
崗位職責:
1. 在區域培訓師的指導下根據城市分中心的業務及人員需求制訂培訓計劃;
2. 實施城市分中心員工入職培訓、進階培訓、基礎管理培訓等工作;
3. 在總部指導下設計滿足分中心培訓需求的課程,接受總部相關課程的授權;
4. 負責城市分中心的培訓行政管理工作;
5. 獲取分中心員工培訓后的反饋并改進工作,提高員工培訓滿意度和有效性;
6. 執行涉及城市分中心培訓工作的各項政策與流程。
任職資格:
1. 統招全日制大學本科學歷;
2. 形象氣質較好,較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力,思維敏捷,會調動積極的氣氛和氛圍,鼓舞士氣;
3. 3年培訓相關工作經驗,以擁有企業培訓師資格認證或人力資源管理師二級證書為佳;
4. 良好的溝通協調和計劃的能力。
風險督察專員
工作地點:廣州
崗位職責:
1、負責對觸發欺詐風險的申請進行抽檢,形成風險防控閉環,防范欺詐風險;
2、負責對日常工作中發現的違規行為進行調查取證,杜絕前端違規;
3、負責收集所在地的欺詐信息、欺詐線索,以便于幫助分中心提升風險預防能力;
4、負責開展分中心風險合規培訓,加強合規警示教育,提升員工合規意識;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷,1~2年相關工作經驗;
2、掌握風控相關的識別、分析能力;
3、具有較強的綜合分析能力、協調能力和文字表達能力;
4、具備良好的團隊合作精神,富有進取精神并能承受較大工作壓力。
行政專員
工作地點:廣州
崗位職責:
1、協助辦公室主任完成制度建設和檢查等工作;
2、協助辦公室主任做好財務基礎管理工作;
3、協助分中心內部實物資產管理,確保資產完好;
4、協助辦公室主任做好日常行政工作;
5、協助辦公室做好各項人員管理和培訓組織工作;
6、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷,文秘、行政管理類專業優先考慮;
2、條理清晰,工作細致,責任心強;
3、有良好的溝通協調能力,具備良好的團隊合作精神,富有進取精神并能承受較大工作壓力。
崗位職責:
1、全面達成各項關鍵指標。適應卡中心改革政策,做好相關業務推進,進行指標分解、追蹤,達成風險防控和發卡質量指標;
2、全面承擔所負責團隊的業務管理職責。解讀總體營銷活動和方案,落實各項銷售政策、制度、流程、營銷渠道的規劃開拓,并負責具體推進執行;
3、承擔銷售團隊的部分人員管理職責。落實銷售團隊人員滿編、督進人員考核辦法及時提出處理意見,負責日常培訓和人員輔導;
4、嚴格風險管理,防范欺詐風險。監控銷售團隊日常銷售行為,采取有效措施,防范和化解風險,督進黑名單和高風險人員的處理、責任認定的調查和反饋。
崗位要求:
1、統招全日制大學本科以上學歷,經濟、管理或市場營銷類專業畢業;
2、具備至少5年以上工作經驗,3年團隊管理經驗;
3、熟悉銀行信用卡業務知識,具備良好的分析能力和解決問題能力,具有大局觀念;
4、具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,具有較強的責任心,執行力,愿意接受工作挑戰;
5、有一定的管理經驗,具有良好的戰略思維能力、推動能力、領導能力以及市場策劃能力,能承受一定的壓力
商務經理(南昌)
崗位職責:
1、按照卡中心整體工作規劃,承擔分中心商務業務各項指標,帶領團隊按時保質達成;
2、負責分中心商務團隊的日常管理工作,細化各項商務工作要求和制度,確保各項工作扎實推進;
3、落實商務團隊各級人員招聘、培訓等具體工作的統籌,做好商務業務人才梯隊建設;
4、落實總部各類營銷活動的落地執行,確保活動效果與價值最大化,大力提升當地的我行信用卡品牌的市場影響力;
5、協調分中心銷售等其他條線團隊的業務需求,配合完成各類超紅活動、商圈路演、銷售駐點等場地洽談和簽約工作;
6、統籌管理地方各類宣傳與營銷資源,整合各類營銷渠道(包括分行),落實商務業務的推廣宣傳,擴大規模效應。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷學位,經濟管理專業、金融專業、市場管理專業畢業優先;
2、5-7年以上工作經驗,有一定的團隊管理經驗,熟悉銀行信用卡業務知識;
3、具有良好的市場營銷和商務管理經驗,具有較強的分析解決問題能力、領導能力及營銷策劃能力,能承受一定的壓力;
4、具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,具有較強的責任心,執行力,良好的大局觀念。
銷售質量管理專員
崗位職責:
1、審核申請進件,督導業務人員開展合規營銷;
2、根據卡中心提供的風險前后端欺詐數據進行分析,為前端風險防范提供指導;
3、積極與各業務條線的溝通,及時反饋日常工作的不合規行為,保障業務高效運行;
4、加強新員工、高風險人員管理,對黑名單人員及時落實處罰;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷,1~2年相關工作經驗;
2、熟練掌握銷售管理工作實務、有較強的數據分析能力;
3、具有較強的綜合分析能力、協調能力和文字表達能力;
4、具備良好的團隊合作精神,富有進取精神并能承受較大工作壓力。
消保和分行渠道專員
崗位職責:
1、負責向分行網點提供服務支持,協助分行解決在業務推進過程中遇到的問題;
2、根據卡中心下發的各項方針和政策,協助分行對網點開展業務宣導和培訓,確保相關工作要求有效傳導、落實;
3、負責分中心日常消保協助工作;
4、協助分中心辦公室主任做好證照保管、變更工作;
5、作好工作總結,提高實效,提升分行、分中心服務支持質量;
6、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷,1~3年相關工作經驗;
2、為人誠信,有責任感,有良好的溝通協調能力;
3、具備良好的團隊合作精神,富有進取精神并能承受較大工作壓力。
人事專員
崗位職責:
1、 負責分中心各業務條線人員的招聘管理工作,開拓和優化招聘渠道,有效控制招聘費用;
2、負責分中心各業務條線的日常人事管理工作;
3、負責分中心各條線人員流動率和績效的分析,為分中心人力規劃提供決策依據;
4、妥善保管各類人事相關檔案、材料等;
5、做好與各層面的員工溝通等工作。
崗位要求:
1、 統招全日制本科及以上學歷,持有國家人力資源管理師、助理人力資源管理師證書優先;
2、熟悉國家以及當地勞動保障法規;
3、掌握基本薪酬、招聘、員工關系的HR知識和技能;
4、條理清晰,工作細致,責任心強,有良好的溝通協調能力,具備良好的團隊合作精神,富有進取精神并能承受較大工作壓力。
商務經理(上海分中心)
崗位職責:
1、按照卡中心整體工作規劃,承擔分中心商務業務各項指標,帶領團隊按時保質達成;
2、負責分中心商務團隊的日常管理工作,細化各項商務工作要求和制度,確保各項工作扎實推進;
3、落實商務團隊各級人員招聘、培訓等具體工作的統籌,做好商務業務人才梯隊建設;
4、落實總部各類營銷活動的落地執行,確保活動效果與價值最大化,大力提升當地的我行信用卡品牌的市場影響力;
5、協調分中心銷售等其他條線團隊的業務需求,配合完成各類超紅活動、商圈路演、銷售駐點等場地洽談和簽約工作;
6、統籌管理地方各類宣傳與營銷資源,整合各類營銷渠道(包括分行),落實商務業務的推廣宣傳,擴大規模效應。
崗位要求:
1、統招全日制本科及以上學歷學位,經濟管理專業、金融專業、市場管理專業畢業優先;
2、5-7年以上工作經驗,有一定的團隊管理經驗,熟悉銀行信用卡業務知識;
3、具有良好的市場營銷和商務管理經驗,具有較強的分析解決問題能力、領導能力及營銷策劃能力,能承受一定的壓力;
4、具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神,具有較強的責任心,執行力,良好的大局觀念。