中國工商銀行電子銀行中心為中國工商銀行股份有限公司總行直屬機構。主要負責全行高端客戶電話服務與營銷、工行網站運營與管理、電子銀行業務支持與分析以及電話客戶服務總控系統資源調配與管理等職能，在國內外各類獎項評選中，中國工商銀行電子銀行中心屢獲 "中國最佳呼叫中心"、"中國最佳呼叫中心管理人"、"中國最佳呼叫中心‘金耳嘜'大獎"、"亞太最佳呼叫中心"、"中國本土銀行網站金網獎"、"亞洲最佳綜合企業銀行網站"以及全國銀行業優秀客服中心"綜合示范獎"、2010年呼叫中心年度杰出成就獎、2010年最佳銀行網站等多項殊榮。
　　總行電子銀行中心的發展離不開廣大員工的努力和奉獻。為更好地滿足客戶多樣化、高層次的服務需求，爭創業界一流的客戶服務中心和國際一流的金融門戶網站，現根據業務發展需要，誠邀有識之士加盟我中心。歡迎廣大青年學子積極參與，衷心祝愿您能成為我們這個優秀團隊的一員。
　　一、招聘機構
　　中國工商銀行電子銀行中心。
　　二、招聘范圍
　　全日制普通高等院校2011年應屆本科及以上學歷畢業生（統招統分）和初次就業的海外院校留學歸國人員。其中：境內高校畢業生應當在2011年8月前畢業，并獲得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證；海外院校留學歸國人員應當在2010年1月至2011年8月畢業，并且在報到時取得國家教育部的學歷（學位）認證。
　　三、招聘條件
　　（一）基本條件
　　1、具備良好的政治素質、優秀的思想品德、較好的儀表氣質，身體健康。
　　2、大學本科畢業的，年齡在24周歲（含，下同）以下；碩士研究生畢業的，年齡在27周歲以下；博士研究生畢業的，年齡在35周歲以下。
　　3、具有良好的英語能力，大學本科畢業生應通過國家大學英語四級考試（成績在425分及以上）；碩士研究生及以上畢業生應通過國家大學英語六級考試（成績在425分及以上）；英語專業畢業生應至少達到專業四級（含）以上水平；主修語種為其他外語的，應通過其他相應的外語水平考試。
　　4、海外院校留學歸國人員的學歷（學位）、年齡、外語水平等條件與全日制高等院校畢業生相同。
　　5、熟練使用計算機辦公系統軟件，具有較強的學習與溝通能力及良好的團隊協作精神，能承受一定的工作壓力。
　　（二）具體條件
　　1、招聘專業及人數
    以金融、經濟、計算機、管理類專業為主，同時招聘部分英語、中文、法律、統計、新聞等相關專業生源，共計30人。
　　2、招聘崗位
　　我中心為青年英才提供經營管理、專業管理、產品創新、風險管理等多個職業生涯發展路徑及相關崗位。（詳情請見附件）
　　四、工作地點
　　北京市德勝門外大街77號德勝國際中心D座。
　　五、招聘程序
　　（一）簡歷報名
　　統一采取網上報名方式。具體報名時間為2011年3月22日－2011年4月3日。請應聘者注冊并登錄我行統一招聘平臺（job.icbc.com.cn），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。
　　請應聘者提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張，以備網上報名時使用，其中：證件照大小在15k以內，尺寸為100*140；生活照大小在80k以內，尺寸為320*240。
　　（二）簡歷篩選
　　我中心將根據崗位要求及應聘者的綜合素質進行甄選。
　　（三）全國統一筆試
　　總行將于2011年4月下旬在全國21個城市組織統一筆試。請應聘者在申請職位時選擇筆試城市意向。
　　（四）面試、體檢
　　面試、體檢均由我中心統一組織實施，具體安排將另行通知。
　　（五）簽約、錄用
　　體檢環節后，我中心將綜合評估確定簽訂三方就業協議人員，具體安排將另行通知。
　　六、其他事項
　　（一）請應聘者于報名截止日期前注冊登錄我行統一招聘平臺（job.icbc.com.cn），根據系統提示要求在線完成簡歷填報，有關問題請瀏覽統一招聘平臺常見問題解答。
　　（二）請應聘者完整、準確地填寫個人簡歷信息，并對個人簡歷信息及相關材料的真實性負責，如與事實不符，我行有權取消其錄用資格，由此導致的后果由應聘者自行負責。
　　（三）招聘期間，我行將通過統一招聘平臺公布招聘各環節時間、地點、安排等有關事宜，并向應聘者在我行統一招聘平臺的個人用戶中心發送相關消息通知，請應聘者及時關注，并保持通訊暢通。
　　（四）中國工商銀行統一招聘平臺是我行發布校園招聘公告的唯一途徑，請廣大應聘者提高警惕，謹防受騙。
　　七、聯系方式
　　電子郵箱：connect@ebc.icbc.com.cn
　　聯系電話：010-82096126  
 (2011-03-21)
附件下載 
附件：中國工商銀行電子銀行中心2011年校園招聘計劃及各部室職能.DOC