一、中國工商銀行電子銀行中心成都分中心簡介:
中國工商銀行電子銀行中心成都分中心(以下簡稱成都分中心)成立于2006年,是中國工商銀行第一家全國性的信用卡專業呼叫中心,主要受理牡丹國際卡、牡丹人民幣信用卡電話銀行客戶服務,已成為工商銀行對外服務的重要窗口。
根據業務發展需要,成都分中心誠邀有識之士加入95588客戶服務團隊。
二、招聘崗位及人數:
人工座席員160人,其中韓語座席2名,主要負責通過電話為客戶提供信用卡業務咨詢、賬務查賬等服務。
三、招聘條件:
1. 愛崗敬業,品行端正,遵紀守法,無不良行為記錄;
2. 具有大專(含)以上學歷;經濟、金融、法律類相關專業及計算機、外語專業畢業;英語、韓語口語流利者優先;
3. 具有較強的語言表達能力、較好的溝通能力及良好的心理承受能力,具有正確的客戶服務理念;
4. 身體健康,口齒清楚,普通話標準流利,獲普通話證書者優先;
5. 初次參加工作,具有大專學歷者,年齡在23周歲以下(含);具有本科學歷或同業工作經驗的年齡可適當放寬,但不超過25周歲;
6. 熟練使用辦公軟件,漢字錄入速度60字/分鐘以上(面試時現場測試)。
7. 四川省成都市戶籍。
四、招聘程序:
1.網上報名。報名時間:2008年3月24日至4月7日。應聘人員請通過工行網站自行下載《中國工商銀行電子銀行中心成都分中心人工座席報名表》,嚴格按格式要求填寫,并將貼有照片的報名表發送至郵箱“zhaopin@sc.icbc.com.cn”。工作日咨詢電話:028-86517125;028-86517945。