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臻選服務培訓生
崗位職責
1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘,并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;
2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務;
3、主動發現客戶的潛在需求,并提供可行性建議,促進服務品質的不斷提升;
4、熟練掌握業務工作,協助處理團隊事務和學習團隊管理;
5、結合公司特點和內外部客戶的需求,組織收集作為研究分析的相關數據,結合業務發展和客戶需求發展趨勢,為服務流程的制定提供需求和有效建議。
崗位要求
1、本科及以上學歷,專業不限;管理類、經濟類專業優先。
2、善于溝通和協調,具備一定數據分析能力;
3、具較強的客戶服務意識,責任心強,具備較強的執行力和團隊合作精神;
4、富有激情,積極向上,具有創新意識,善于發現問題、分析和解決問題。
工作地點