不良資產清收管理方向
招聘人數:若干
學 歷:本科 及以上
工作內容/職位描述:
1、負責信用卡延滯客戶的催收工作,并確保客戶滿意及達成回款目標;
2、負責線上處理客戶減免等需求申請,保證及時把相關非本崗位權限的案件交接到相關人員進行審批;
3、維護銀行形象,避免出現投訴及資料泄露。
任職資格:
1、本科及以上學歷;語言類,心理類,法律、金融、法律、統計、體育類專業優先;
2、普通話標準,具備良好的執行力、溝通能力、解決問題能力;
3、良好的團隊合作精神,個人自律性強,可接受公司出差安排;
4、熟悉使用常用辦公軟件。
策略支持方向
招聘人數:若干
學 歷:本科 及以上
工作內容/職位描述:
1、對催收服務供應商的品質管理與制度建設,并對供應商品質問題及時作出有效提醒和督促整改;
2、定期數據報表整理及分析,持續推動催收終端發現的信用卡生命周期各業務環節問題優化;
3、收集、整理、分析投訴數據,多渠道關注催收作業品質,提出可行性建議,監督執行改進措施,有效管控催收投訴風險,提升服務質量和客戶滿意度。
4、收集、整理、分析運營關鍵流程、催收系統、催收系統生產數據等運營方面的需求,統籌運營改善項目的開展及執行工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷,法律、經濟學、管理學、統計學、應用數學等相關專業優先;
2、具備優秀的分析判斷能力及邏輯推理能力;
3、具備良好的執行力、溝通能力和團隊協作能力
信貸審批方向
工作內容/職位描述:
1、為客戶提供優質的服務,根據業務流程和風險政策對信用卡申請進行審核,以保證信息有效性和真實性,防范風險并確保審批業務在規定時間內順利進行;
2、負責特定項目的開展及跟進工作,深入研究信貸審批業務相關的風險政策,制定并優化信貸審批操作流程及指引;
3、收集并分析風險信息,實施風險防范策略,維護提升信息數據庫的效能;
4、保證已有信用卡客戶的維護業務的順利進行,防止風險發生。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、專業不限,英文、應用數學等理工類專業、金融工程、經濟學、統計學相關專業優先;
3、普通話標準,具有良好的溝通能力和學習能力;
4、富有團隊精神,積極協助團隊達成目標。
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