工作職責
1.制定本地市場經營策略,研究市場消費經營狀況及客戶數據,開展同業競爭及產品競爭分析,深入挖掘市場機會;
2.牽頭本地市場運營及活動策劃,分層分群制定客戶運營策略,促進客戶活躍、留存、轉化,完成各項運營任務指標;
3.統籌規劃本地商圈商戶體系,圍繞商戶體系及各類渠道資源開展市場活動、場景獲客、中間業務、權益積分、消費金融等信用卡業務;
4.落實區域品牌市場宣傳工作,通過客群經營、商戶價值、粉絲互動、品牌推廣等,營造本地市場的經營聲勢和優質用卡環境,實現屬地經營份額、經營貢獻和品牌影響力的提升;
5.根據總部管理要求,配合做好市場運營相關的消費者權益保護工作;
6.完成上級交辦的其他任務。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2.溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
工作職責
職責一:進行客戶數據的分析與跟進,執行屬地經營策略,跟蹤目標客群綜合情況。
1、目標客群分析與跟蹤。協助分析目標客群策略和區域市場經營情況。
2、跟進商戶客群、首刷用卡等分析,配合制定商戶策略,并基于商戶體系制定營銷方案。
3、屬地促動經營結果分析,按要求對屬地市場活動進行活動效果評估。
職責二:結合屬地競爭形勢,研究當地市場消費經營狀況,針對性制定市場經營策略。
1、通過銀聯等數據渠道,進行數據分析,調研同業經營情況。
2、進行異業競爭力和相關產品收集及分析。
3、開展當地消費結構分析,挖掘市場機會。
職能三:落實屬地經營管理,構建屬地經營陣地,促動客戶用卡。
1、進行商戶管理與商圈管理,圍繞商戶體系及其他渠道資源提供場景獲客的相關支持。
2、促動客戶用卡,提供獲客業務相關策略及數據分析支持,為渠道提供促動用卡的相關培訓及材料。
職能四:協助屬地優質客戶規模性獲取。
1、結合屬地市場資源,協助開拓場景等獲客渠道,支撐業務開展。
2、優化屬地客群結構,提升優質客群占比。
職能五:積極拓展屬地資源,根據卡中心相關要求/指引,做好區域品牌市場宣傳工作。
職能六:依據管理要求,監督屬地嚴格按照各項經營政策規范執行,并配合做好屬地客戶經營相關的消費者權益保護工作。
職能七:落實上級交辦的其他工作。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,有兩年以上銀行金融行業、市場營銷工作經驗者優先;
2.溝通協調、文字表達能力較好,具備品牌推廣、宣傳推廣經驗;
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,具備較強的計算機操作和應用能力;
4.銀行從業資格考試通過《公共基礎》者優先。
行政助理崗(佛山)
專業要求
不限
工作職責
1、協助上級開展分中心行政管理工作,包括:辦公環境管理、保安管理、員工行為規范管理、辦公用品管理等;
2、負責分中心財務資產管理,包括:費用規劃及報銷、資產出入庫及報廢、庫房盤點管理等工作;
3、負責分中心文秘工作及檔案管理,包括:對接上級單位及外部監管機構開展收/發文、屬地制度建設、檔案整理等;
4、負責分中心IT設備運維及信息安全管理:辦公區域內IT軟硬件的維護、網絡及電話錄音系統管理、信息安全及數據安全的檢查及防控、落實信息安全制度及宣傳;
5、負責分中心業務支持類工作:信用卡申請件核件及郵寄管理;
6、完成卡中心落地協同類工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求
1、本科及以上學歷;
2、金融
財會、工商管理、人力資源、統計數學、法律等相關專業,持銀行從業資格證者優先;
3、2年以上相關工作經驗;
4、具有較強的人際溝通、組織協調能力;能熟練使用OFFICE常用辦公軟件,擅長公文寫作、數據統計分析、PPT制作;
5、擅長Photoshop和視頻制作的優先。
APP運營經理(屬地支撐-產品方向)
工作職責
1.負責信用卡app營銷工具屬地化建設及運營工作,為新增綁卡量、綁定動卡APP的屬地用戶30天活躍量及留存等指標負責;
2.結合各分中心屬地業務目標,創新運營玩法,持續迭代營銷工具及運營配置系統效率;
3.為各分中心屬地經營提供營銷工具的過程管理及業務支撐(包括:操作/流程/輔導/審核/數據跟蹤等);
4.進行數據運營管理,通過數據的梳理及統計,從數據中歸納規律,進行預測或對業務做分析指導。
任職要求
1.大學本科及以上學歷,2年及以上相關崗位工作經驗,有大型平臺APP運營經歷者優先;
2.邏輯思維清晰,對數據敏感,及產品基礎功底扎實,能獨立撰寫產品需求文檔,并跟進需求落地及優化;
3.較強的統籌協調能力和溝通能力,應變能力,尤其在跨部門溝通、統籌、培訓、推動上;
4.良好的溝通能力、組織協調能力,敏銳的分析能力,做事踏實,責任心強。