平臺運營崗
工作職責:
1、負責基于運營目標,開展泰隆生活平臺客戶運營,依照客戶生命周期,開展客戶拉新、促活、復購、轉化等活動設計及落地、復盤分析。
2、客戶畫像分析,識別客戶需求,設計平臺日常活動,內容營銷,渠道推廣、流量導入等日常工作。
3、參與平臺商品選型、運營,分析商品數據,優化商品品類、品牌,及時依據客戶喜好,迭代商品。
4、根據日常運營,向產品相關同事提出產品優化需求,跟蹤產品功能落地。
5、常態化開展同業競品及互聯網頭部電商平臺對標分析,行業發展趨勢分析,反哺平臺運營策略優化提升。
6、 負責平臺線上用戶增量,通過產品設計、活動營銷、線下推廣等方式實現用戶線上/線下的拉新、留存等目標;
7、負責用戶分層運營和生命周期管理,通過各種運營手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉化;
8、負責探索金融和非金融業務融合點,基于用戶需求和金融場景,不斷思考尋找業務增長點、用戶留存活躍點及金融業務融合點,進而賦能業務增長;
9、通過用戶標簽、用戶營銷模型工具等,對用戶進行精準定向營銷。
任職資格:
1、本科及以上學歷。
2、銀行或者互聯網頭部平臺相關工作崗位兩年及以上工作經驗;
3、擅長數據分析、市場分析、競品調研、站外推廣、項目管理;
4、較強的營銷策劃能力和執行能力,能夠制定有效的營銷方案并執行;
5、具備優秀的創意能力和文案撰寫能力,能夠創作出高質量的營銷內容;
6、具備較強的數據分析能力,能夠對平臺、客戶、商品、行業等數據進行有效的分析和總結(強數據驅動,把數據化運營嵌入到日常工作中,提升工作效率和業務轉化,善于用數據結果做導向);
7、有較好的組織協調能力,能有效組織和推進跨職能、跨部門、分支機構的合作。
品牌管理崗(總行企劃部)
工作地點: 浙江省-杭州市-上城區
工作職責:
1.根據全行戰略規劃、年度經營計劃、品牌發展規劃等,參與制定品牌整體策略、定位和傳播方案,深化、提煉品牌概念內涵的外延;
2.根據品牌標準化管理要求,規范全行視覺識別系統、員工職業形象、網點形象等,并完善相關制度或標準;
3.負責全行性重大品牌活動、文化活動的策劃、實施與傳播,并能夠建立標準化活動方案向各級機構輸出;
4.負責品牌展廳的建設與維護;
5.負責全行知識產權管理工作,包括但不限于全行知識產權資源管理、知識產權資源獲取、知識產權風險防御等。
任職資格:
1.本科及以上學歷,3年以上品牌管理經驗,具有品牌策略制定、品牌內核打造、品牌活動執行等成功案例經驗;
2.具備扎實的文字功底,邏輯思維強,有較強的內容策劃能力;
3.具有創新意識,審美在線、思維活躍、條理清晰,表達能力出色,有較強的組織協調能力和溝通能力;
4.有較強項目管理能力和執行力,自驅性強、學習力強、抗壓性強。