題目:你的同事在一項工作的關鍵環節幫助了你,才避免了失誤,但此后此同事在領導和其他同事面前對你指指點點,使你難堪,以致同事和領導對你的能力產生懷疑,你怎么辦?
出題思路:人際溝通能力,應變能力
參考答案:
和諧的人際關系是工作的助推器,同事之間在遇到問題的時候更應該互相幫助。如果遇到上述情況,應當本著寬容、謙虛、學習的態度處理。
第一,同事在我工作的關鍵環節幫助了我才避免了失誤,說明同事比我業務熟練、思考全面、樂于助人且具有團隊精神,應該向他表示感謝并向他學習。
第二,對于他在領導和其他同事面前對我指指點點,我會保持平和心態,絕不影響工作。同時反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的業務水平。
第三,我會主動與這位同事溝通,虛心接受他所提出來的意見和建議,擇其善者而從之,以改進我的工作方式,提高工作效率。
第四,對于同時和領導對我的工作能力產生懷疑,我相信這只是暫時的。只要能夠在工作崗位上兢兢業業地做好每一項工作,并不斷提高自己的業務能力和綜合素質,相信領導和同事會改變對我的看法和態度的。