[北京]2017友利銀行總行電話客服招聘啟事

發布時間：2017-09-14 14:54 來源：友利銀行招聘查看：次打印關閉

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　　2017友利銀行總行電話客服招聘啟事

　　因業務需要，友利銀行（中國）有限公司現面向社會進行公開招聘。現將招聘相關事宜公告如下：

　　崗位：電話客服崗

　　崗位職責

　　1.受理客戶來電咨詢、投訴及建議等有關電話呼入業務；

　　2.解答客戶所咨詢的問題，根據客戶需求，向客戶介紹銀行各項業務及服務；

　　3.處理賬務查詢，客戶資料調整、掛失、網上銀行咨詢等相關業務。

　　崗位要求

　　1.專科及以上學歷，不限專業；

　　2.普通話標準、聲音甜美，具有良好的應變能力，富有親和力；

　　3.熟悉辦公軟件操作，打字速度50字/分以上；

　　4.具備良好的溝通能力和工作心態，具有較強的團隊合作精神，適應輪班工作和夜間工作；

　　5.會韓語者優先考慮。

　　注意事項

　　1.請使用我行模板的《應聘申請表》，且勿變動表格格式；

　　2.《應聘申請表》的命名請根據“應聘崗位-姓名-畢業院校-專業-學歷-畢業年份”形式命名，例：“行員-張XX-XX大學-XX專業-本科-2007.7”；

　　3.我們將以電話和郵件形式與應聘者聯系，謝絕來電、來訪。

　　招聘人數：若干

　　工作地點：北京市朝陽區望京

　　應聘截止日期：2017.10.08

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