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招聘職位
爭議員工Ⅰ
職位信息:
招聘人數:1
最低學歷要求:本科
最低工作年限要求: 0
職位描述:
1.負責協助持卡人或收單商戶對有異議的交易款項,通過中國銀聯、威士、萬事達卡組織,進行交易查詢、調單、退單,或者交易查詢回復、調單回復、再請款等處理。
2.負責差錯及爭議業務處理過程中的與商戶、卡組織、發卡機構和持卡人的溝通與反饋工作。
任職資格:
1.有一定的銀行業工作經驗,對銀行卡業務有一定的認知;
2.全日制本科及以上學歷,英語6級以上,熟練操作電腦辦公軟件;
3.具有良好的邏輯思維與口頭、書面表達能力;
4.具有一定的財務知識,具有足夠的耐心和細心;
5.具有較強的學習能力,良好的執行能力和團隊協作能力;
6.能適應高強度工作環境,責任心強,有較強的抗壓能力。