一、單位及工作簡介
1.單位簡介:中國建設銀行信用卡中心蘇州運行中心,是總行在蘇州的派出機構,直接隸屬總行信用卡中心管理。主要以電話銀行
為服務渠道,從事信用卡客戶服務,信用卡電話催收工作,是面向全國客戶的大型信用卡運行中心,又屬于呼叫中心(Callcenter)
行業。
2.工作崗位:信用卡業務輔助崗。
3.工作內容:受理與信用卡相關業務的電話咨詢、查詢、投訴,同時進行一系列生產操作,如開卡、銷卡、額度調整等。
4.工作地點:蘇州市三香路618號。
5.工作時間:員工工作實行輪班制,根據排班系統安排工作時間,每周休息兩天(不一定是周末),每天工作8小時。未來,作息
時間可能會根據業務發展需要進行調整。
二、用工及薪酬福利
1.用工形式:員工與建設銀行簽訂《勞動合同》,建立勞動關系。
2.薪酬福利:建設銀行信用卡中心蘇州運行中心為員工繳納“五險一金”。員工的工資分為基本工資、崗位工資、績效工資和津補
貼四個部分。
三、招聘人數:50人
四、應聘條件:
1.能適應輪班工作制;愛崗敬業,踏實穩重,具有團隊合作精神。
2.2012年畢業的大學本科及以上學歷,全日制本科畢業生優先。
3.普通話標準,聲音清晰,有良好的口頭表達和溝通能力。
五、報名方法
請將材料以附件的形式(郵件標題格式為:信用卡客戶服務—姓名—畢業時間)發送至:zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com。
或將材料郵寄至:蘇州市三香路618號建行信用卡蘇州運行中心綜合團隊收,郵編:215004。