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[北京]光大銀行總行2015年誠招客戶服務代表崗位人才

發布時間:2015-08-25 10:55  來源:光大銀行招聘 查看:打印  關閉
銀行招聘網(www.ytxmusic.cn)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。

光大銀行總行2015年誠招客戶服務代表崗位人才
一、崗位職能:
客服專員/助理
 
二、職位描述:
崗位名稱:客戶服務代表
招聘人數:若干
 
三、工作職責描述:
1. 主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;
2. 通過持續不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。
 
四、任職資格:
1. 全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
2. 20-26歲之間,戶籍不限;
3. 普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;
4. 具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
5. 具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;
6. 性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;
7. 團隊合作意識強,樂于幫助他人;
8. 身心健康,能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;
9. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄。
 
五、工作時間:全職 
 
六、工作報酬:面議
 
七、工作地點:2010年在北京海淀區上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)
 
八、應聘方式:
請將個人簡歷發送至郵箱:95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”,或點擊下方“點我應聘”,在線注冊并選擇相關崗位進行報名。
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