私人銀行中心私銀理財經理
專業要求:
工作職責:
1、執行總、分行營銷活動及其他任務,完成個人營銷目標。
2、積極開拓私人銀行客戶,維護和提升客戶關系,開展客戶關系管理,提高客戶滿意度和忠誠度,降低客戶流失率。
3、全方位滿足客戶需求,以資產配置方式,通過精準KYC向客戶推薦合適的產品,促進客戶在我行資產提升。
4、以客戶為中心,不斷挖掘和滿足客戶滿足,為客戶提供個性化的投資建議、財富分析和規劃,做好客戶的風險偏好,財富狀況評估,向客戶推薦合適的產品。
5、積極配合和參與財富團隊管理,提供合理化建議,保持積極向上的團隊氛圍。
6、貫徹合規及風險制度要求,確保團隊有品質的持續經營,提升客戶滿意度并積極處理客戶投訴。
7、部門布置的其他工作。
任職資格:
1、金融/銷售/客服從業經驗3年及以上,服務營銷能力強,有財富管理經驗者優先。
2、大學全日制本科及以上學歷。
3、取得基金、保險、行內理財等相關理財業務從業資格,持有AFP、CFP證照者優先。
4、熟悉銀行產品,具備較強的營銷技能及理財專業知識,具備收集、分析財經信息的能力。能有效開發客戶渠道。
公司業務客戶經理
工作職責:
1、完成本崗位的各項業務指標,達到考核要求。
2、獨立策劃對公客戶的營銷方案并組織實施。
3、積極開拓營銷公司客戶,維護客戶,為客戶提供業務咨詢,與客戶建立長期穩定的合作關系,確保經營目標的完成。
4、做好風險控制,對授信客戶進行日常的貸后檢查。
5、根據支行負責人的工作安排,承擔相關崗位B角的工作職責。
6、協助支行做好公司銀行業務相關的各項營銷工作。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷。
2、一年及以上相關工作經驗。
3、熟悉商業銀行公司業務產品及流程,具備一定的公司信貸業務知識。
4、掌握國家經濟金融政策法規及相關監管要求。
5、具有較強的創新意識、風險防范意識和風險控制能力。
6、具有一定的客戶、業務及渠道資源。
信息科技部IT系統研發
工作職責:
1、根據總分行業務發展需要和管理需要,參與制訂項目開發計劃,參與需求討論。
2、負責需求的技術方案設計、產品開發、測試、投產支持及后續的技術支持。
3、組織實施業務測試、聯調測試、投產支持及產品的修改和優化。
4、負責配合業務部門進行業務創新。
5、能編寫符合需求的高質量代碼,對團隊成員代碼進行復核。
6、持續進行代碼的功能性及非功能性提升,能編寫自動化測試案例。
任職資格:
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業操守,有較強的全局觀念、責任心和敬業精神,無違法違紀行為或重大業務差錯。
2、大學本科及以上學歷,計算機類相關專業。
3、2年以上軟件開發工作經驗。
4、任職所需職稱或專業資格。
5、符合我行親屬回避有關要求。
6、熟練掌握主流編程語言,如JAVA、SQL、JAVASCIRPT等,對程序設計、開發有清晰的認識,能獨立承擔設計及開發任務;具有源代碼閱讀及分析能力;熟練使用主流數據庫;具有新技術的快速學習及適應能力。
7、具備較強的口頭表達和書面表達能力,能與總、分行相關領導及各級員工有效溝通。
8、具備較好的組織協調能力。
9、具備較好的分析能力,為各項管理工作提供有效的信息支持。
廳堂經理(金山支行)
工作職責:
1、識別客戶需求、身份,提供一站式服務,包括在機具上輔助客戶辦理業務;對客戶在機具上辦理的業務現場授權。協助客戶完成業務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求,臨柜(高柜+低柜)辦理業務,如實物、現金、公司等業務。高柜無需設置固定人員,由網點統籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發掘客戶需求,在權限內營銷適合客戶的產品,對于超出營銷權限范圍的,轉介給客戶經理(貴賓理財)等營銷;對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規范服務要求,主動迎送客戶,接受客戶咨詢;妥善處理客戶意見,避免客戶與服務崗位人員發生直接爭執,對客戶意見和有效投訴的處理及時回復,實現各崗位間的無縫銜接;廳堂秩序維護與協調管理。
5、負責現場環境設施維護及管理,包括各經營單位(含電子銀行體驗區、自助設備服務區)內外部硬件及軟件環境管理。
6、優先滿足廳堂服務營銷工作以外,根據網點統籌安排參與外拓展業和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、具有正直、客觀、廉潔、公正的職業操守,有較強的全局觀念、責任心和敬業精神,無違法違紀行為或重大業務差錯。
2、大學本科或以上學歷。
3、2年以上金融機構或經濟類工作經驗,特別優秀者適當放寬至一年。
4、符合我行親屬回避有關要求。
5、掌握本崗位相關業務知識和技能,能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
6、能夠發揮團隊精神、互補互助達到團隊最大工作效率。
7、有較強書面和口頭表達能力,能與各相關部門、領導、同事達成有效溝通。
8、具備較好的組織協調能力,客戶關系協調能力,能夠較好的運用各種營銷、組織形式開展工作。
9、具備較強的客戶與產品研究、選擇能力,市場研判、分析能力,為業務發展提供有效支持。
自貿區分行廳堂經理
工作職責:
1、識別客戶需求、身份,提供一站式服務,包括在機具上輔助客戶辦理業務。對客戶在機具上辦理的業務現場授權。協助客戶完成業務辦理前的資料復印、預填單與預審核工作。
2、根據客戶需求,臨柜(高柜+低柜)辦理業務,如實物、現金、公司等業務。高柜無需設置固定人員,由網點統籌安排在高柜或廳堂為客戶提供服務。
3、主動識別、發掘客戶需求,在權限內營銷適合客戶的產品,對于超出營銷權限范圍的,轉介給客戶經理(貴賓理財)等營銷。對歸屬自己管理的客戶進行客戶關系維護與提升。
4、按照廳堂文明規范服務要求,主動迎送客戶,接受客戶咨詢。妥善處理客戶意見,避免客戶與服務崗位人員發生直接爭執,對客戶意見和有效投訴的處理及時回復,實現各崗位間的無縫銜接。廳堂秩序維護與協調管理。
5、負責現場環境設施維護及管理,包括各經營單位(含電子銀行體驗區、自助設備服務區)內外部硬件及軟件環境管理。
6、優先滿足廳堂服務營銷工作以外,根據網點統籌安排參與外拓展業和客戶上門服務。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大學本科或以上學歷。
2、兩年以上金融機構或經濟類工作經驗,特別優秀者適當放寬至一年。
3、掌握本崗位相關業務知識和技能,能在零售副行/零售主任的帶領下開展工作。
4、能夠發揮團隊精神、互補互助提高工作效率。