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[廣東]2018年廣發銀行信用卡中心運營類和風險類職位招聘啟事

發布時間：2018-10-25 11:33  來源：廣發銀行招聘 查看： 次 打印  關閉
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2018年廣發銀行信用卡中心運營類和風險類職位招聘啟事
　　一、數據分析初級專家（ Probe方向）
　　職位描述：
　　1、協調總行各業務部和分行的所有數據分析需求，對數據分析進行分析、整合、評估，負責大型數據分析項目的統籌、方案設計等工作；
　　2、為小組對口業務部提供數據分析業務相關的咨詢和建議；
　　3、負責整體數據分析業務的框架設計、運管管理框架設計；
　　4、負責對小組內員工進行數據分析需求處理的培訓，和負責需求開發的標準化和培訓等工作。
　　任職資格：
　　1、理工科專業背景，熟練掌握Probe；
　　2、3年以上信用卡數據分析經驗；
　　3、5年以上SAS統計分析軟件經驗；
　　4、2年以上金融行業業務管理經驗。
　　工作地點： 廣州天河區
　　二、信審初級主任（新發卡方向）
　　職位描述：
　　1、 通過對高風險客戶和風險數據的審核，確保申請信息的真實性和有效性，
　　及時完成各排查項目，保證重大風險得到及時控制；
　　2、 負責特定項目的開展及跟進工作，制定并優化新發卡信審環節操作流程及
　　指引，確保流程順暢運作；
　　3、 收集并分析風險信息，實施風險防范策略，維護提升信息數據庫的效能；
　　4、 保證新發卡信審相關問題的咨詢得到準確的指引，確保信審員工得到及
　　時、準確的業務培訓指導；
　　5、 保證審批業務中客戶的爭議、投訴問題得到及時處理。
　　任職資格：
　　1、本科學歷、專業不限；
　　2、具備高風險意識及優秀的信審技能；
　　3、條理性強，執行力強，有良好數據分析、解決問題能力，具備相關項目工作經驗。
　　工作地點： 佛山市
　　三、委外資產管理主任/高級主任
　　職位描述：
　　減免與工單業務管理方向：
　　1、負責委外催收機構/律所/分行減免需求的受理、審核及申報，對于已履約的減免案件進行費用調整；
　　2、負責減免策略及授權優化、材料真實性審查、規范性追蹤和管理；
　　3、負責受理理委外催收機構/律所工單及個案查詢需求；
　　4、負責受理委外機構/律所延案、轉派案需求；
　　5、負責業務相關數據統計、報表制作及分析；
　　6、推動項目工作開展及業務優化。
　　任職資格：
　　1、本科以上學歷，資產管理部M2、M3、專案、屬地等團隊具有資深催收經驗者優先；
　　2、具備較強數據分析能力，能熟練使用OFFICE辦公軟件；
　　3、具備良好的溝通和解決問題的能力；
　　4、現任職級要求：T3（含）以上，過往一年績效在B以上。
　　工作地點： 佛山市
　　四、多媒體渠道管理主任（渠道規劃）
　　職位描述：
　　1、 建設并完善多媒體服務渠道，包括微信、APP、網銀等，提高多媒體服務渠道的智能化、互動性和友好度。
　　2、 利用互聯網新技術，搭建渠道標簽體系，將服務進一步延伸到客戶的生活、社交圈中，提升體驗和品牌影響力；
　　3、 進行多媒體渠道規劃崗的品質管理，包括流程搭建、優化及落實，促進客戶服務品質的不斷提升。
　　4、 關注行業在渠道規劃方面的發展動態，收集、分析相關資料。以客戶體驗為主旨，利用每一個客戶接觸點，拉近銀行與客戶之間的距離，滿足客戶互動性和個性化需求。
　　任職資格：
　　1、本科或以上學歷，專業不限，有渠道方面工作經驗優先考慮；
　　2. 有流程編寫經驗，思維活躍，具有良好的文字表達能力；
　　3. 有項目管理經驗，善于團隊協作，有一定的團隊管理經驗；
　　4．邏輯思維強，能適應跨部門業務溝通，具備較強的發現問題和分析、解決問題的能力；
　　5．工作態度端正、責任心強，具有良好的客戶服務意識，富有團隊精神；
　　注：條件優秀者，可適當放寬要求。
　　工作地點： 廣州市
　　五、多媒體渠道管理高級主任（渠道規劃）
　　職位描述：
　　1、 建設并完善多媒體服務渠道，包括微信、APP、網銀等，提高多媒體服務渠道的智能化、互動性和友好度。
　　2、主導渠道標簽體系搭建，以客戶體驗為主旨，利用每一個客戶接觸點，拉近銀行與客戶之間的距離，滿足客戶互動性和個性化需求。
　　3、統籌渠道營銷，建立數據分析模型，深入挖掘渠道營銷價值，包括流程搭建、優化及落實，提升渠道價值。
　　4、 協助參與團隊管理，包括：質量、效率、內部客戶滿意度等，推動整體服務質量和效率的改善，促進服務流程的有效實施，達成客服中心考核指標；
　　5、關注行業在渠道規劃方面的發展動態,利用互聯網新技術，將服務進一步延伸到客戶的生活、社交圈中，提升體驗和品牌影響力。
　　任職資格：
　　1、本科或以上學歷，計算機相關專業或兩年以上渠道規劃工作經驗優先考慮；
　　2. 熟悉系統架構，有流程編寫經驗，具有良好的表達能力；
　　3. 有項目管理經驗，善于團隊協作，有一定的團隊管理經驗；
　　4．能適應跨部門業務溝通，具備較強的發現問題和分析、解決問題的能力；
　　5．工作態度端正、責任心強，具有良好的客戶服務意識，富有團隊精神；
　　條件優秀者，可適當放寬要求。
　　工作地點： 廣州市,佛山市

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