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2010.06月光大銀行處女面試回憶

發布時間:2010-11-02 23:26   來源:光大銀行筆經,面經,試題 查看:打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

留下經歷,提醒自己,娛樂他人。
   
光大管培生項目,兩年,第一年固定工資,稅前5000,并有在上海交大安泰管理學院培訓。不知道多少人投了簡歷,據說在千人級別。參加筆試的總共171人,進一面的81人,進終面的32人。
   
筆試被排在最后一位,一面卻在第一組,終面還是最后一名,很詭異的順序。
  
19號筆試,六道主觀題,提前一天晚上居然被我在網上搜羅到了幾道,小做了一下,筆試就是原題,但是因為非常的主觀,看沒看過沒什么大的區別。
   
例如聽說過種菜和偷菜么?你對這種現象怎么理解;
    
有人說房地產綁架了中國經濟,你的看法和理由;
   
統計顯示,十九個客戶不滿意你的產品,只有一個會投訴,其余十八個會保持沉默,但是不會再購買你的產品。你會用什么方法讓這十八個客戶和你溝通?
   
...................在網上可以查到其余三個,大體這樣。
   
20號群面,被安排在早上第一組。第一次參加群面,有些緊張,但是自己相信充分準備就沒問題。19日晚上準備自我介紹,一分鐘版。看到一點多的面經,兩點多才睡,因為要給人送東西,六點就起來了,送完東西吃了飯,又默念了幾次自我介紹和群面策略,忐忑不安上路。提前半小時到東財勸學樓445門口,standinginfrontofmeisaprettygirl.上前一問,同校學姐,研二,在同一組,人很nice,聊了一會兒,就不那么緊張了。進去等了會兒(445是個大教室,宣講會舉行的地方),就看到各種青年心事重重的走了進來,我,深吸一口氣。
          
不久就被叫到了名字,交了簡歷,領了寫著自己名字的貼紙貼在左胸,被一個lady帶進了一間有一個長方形桌子的會議室。
    
題目是銀行要開一個網點,有幾個待選地點,按優劣排序。分別是:
商業中心,但是地租比較貴
高檔住宅區,已經有三個銀行網點
人流較大的交通公路口
一般小區
郊區農貿市場附近
學校附近
   
一個哥,駕輕就熟的做起了leader,明顯準備好了,但是就是有些做作,有些照本宣科,做了一個教科書式的leader.挺好,本來自己也不想做,第一次,低調一點好,只不過這個leader顯得嫩了些,直接說出了自己的排序供我們討論,明顯的專制做法,如果他拋出來我們排序的標準,或者把六個網點分成兩組之類更貼近戰略的做法的話,他就完美了,挺好,給我留了機會。我成功的做了面經里提到的“隱形領導”,成功的標志是我說完了我的想法(就是我們選網點的標準和按照網點的優劣分成兩組)后,緊接著就有同學說“我同意王健同學的觀點”,接下來發生的事情就不在我的控制范圍內了,各位同學們關于交通路口和高檔住宅區的順序發生了激烈的爭執,我是支持交通路口的,一個東財的哥哥發表了冗長的分析后直接被人打斷,leader同學說投票,結果64,交通路口獲勝,這時候,戲劇性的一幕不起眼的發生了,因為這一順序和leader同學拋出的答案不相符,leader同學淡淡的說了一句:哦,那這個問題我們先擱置一下......狂汗,嚴重的不尊重民主的行為,獨裁再一次壓制了民主。我只感覺一股熱血涌上大腦,接著又被壓制了下去。如果所有人都選擇沉默,你站出來,就會發生棒打出頭鳥的事情,而且旁邊站著的北京來的hr也會覺得你太尖銳,因為這個問題涉及到對leader同學人品的攻擊。
    
接下來就是無邊的討論,東財冗長男竟然執意要進入已經擁有三家網點的高檔社區,主觀得出“只有三家網點,還有開發空間”,還拋出了“二八原則”,也不想想現實,比如,理工西山學生總數數萬人,加上周邊小商小販,總共才四家網點,而且中行的網點更像是擺設,一個高端社區,已經有三家了,過去不是找死嗎。
   
在我兩次發言強調高端社區客戶粘性和競爭的激烈性,并和其他同學一起闡述交通路口的優越性(人流多,看到這家銀行牌子的機會就多,有隱含的廣告效應)之后,矛盾始終無法調和,再次投票,結果神奇般的變成了55,直至結束,也沒有達成一致。
    
整個過程,讓我感慨如下:
當一個人的權利得到確認或者鞏固,他就會無視民主進而濫用這種權利;
有些人會屈服于這種權利;
更多的人,還在梗著脖子認為自己的偏見才是真理。
   
群面過的并不快樂,但是自私點說,我自己進終面的目的達到了,記得自己發言的時候,兩個面試官特地抬起屁股看了看我的名字,然后寫下了點什么......
    
雖然感覺自己進終面問題不大,但是以前犯過過于樂觀的毛病,所以一直保持著平和的心態。中午花完了嘉年華學校的福利:巨款十元,輕松了下。下午五點多,正和孫哲說著今天的面試,調侃說,“昨天收到消息是六點多,還有大概一個小時”,這時短信就進來了。
    
依然看面經,仔細的準備。我準備了可能問到的各種問題,難度達到了接近匯豐銀行管培生乃至中金投行部的水準,自我介紹準備了一分鐘版本和三分鐘版本的,然后看到匯豐的那個五分鐘版本的,就只當這信息從眼前飄過了。依然熬到凌晨兩點。
           
早上七點半起床,八點半開始又把昨天的思路梳理了下,看別人的面經,準備了五個主要問題,背自我介紹,時間過得很快,十二點不到下樓走到二食堂,感覺人太多太亂,很煩,遂去了凌藝打簡歷(應急,備用的),回寢室后把皮鞋、正裝外套、其他資料分別裝了三個包準備出發(腳被皮鞋磨出血,天氣太熱沒法穿外套),才發現已經沒有時間吃飯。
    
一路上穿著拖鞋西褲襯衫的我走的非常的快,非常的淡定。到東財,看表,不早了,邊啃面包邊趕到面試樓層洗手間門口,匆忙換裝......
       
落座,看到了昨天碰到的學姐,旁邊的東財弟弟人也很好,之后又來了一個大工管院的mm,人也很爽朗,氣氛和諧。每出來一個人就一通問,才知道面試問題很簡單,氣氛也很友好,頓時放松。
    
沒想到是最后一個。
管院mm說等我一起返校,一陣溫暖。
  
進去之后,三個面試官,左邊的是北京市場部經理,男,和藹;右邊的是北京hr,女,和藹;中間那個沒見過,不熟悉,但是一看就是一臉的殺氣,最后還真就敗在他手下。
   
一分鐘自我介紹......
          
hr問了籍貫,理想工作地,鬼使神差,過度放松的我居然說了“最好是北京,因為那里距離我家只有一個多小時的車”,而我準備的版本是“北京最好,大連也不錯,其他地區均可,我很珍惜這份工作機會”
接著問了專業,因為自己是五年,是大四,解釋了下,又介紹了下其他的語言強化類專業
    
問了證券從業資格,如實作答,第一次以為自己肯定能過的,結果沒過云云,我坦誠......左邊的市場部經理倒也nice,笑呵呵的說“有點太自信了是吧”,點頭承認錯誤,我就是坦誠......
   
接著問了實習情況,完全在我預想之中,blablabla......
      
還以為就這樣結束,因為其他人的內容就這么些。這時中間那位殺手突然拋出了問題,接下來就變成了我和殺手的決斗:
        
殺手:你在平安證券大連分公司實習過,那里是分公司還是營業部?(顯然這家伙做過功課)
me:帶我們的客戶經理說是分公司,而且還習慣性的稱其為總部,究竟是什么我沒有查過。(改簡歷的時候把總部改成了分公司,想過要查一查,懶了,但沒想到居然被問到,只有如實作答,剛才查了下,果然是營業部,這人真老道,幸虧沒有一口咬定是分公司,減分了,但還不至于被bs
        
殺手:如果讓你做銀行駐點你愿意嗎?
這個問題暗藏殺機,準備過業務擴展的題,沒準備這個,但因為實習時比較熟悉,遂瞬間作答:
me:我覺得剛開始就是要從基層做起,如果一個管理層連自己下屬的工作和在工作中所承受的壓力都不了解得話那么他是無法開展工作的。
            
連續追問
殺手:如果長期讓你在銀行駐點呢?
me:我相信自已的能力能夠引起領導的注意最終獲得提升。(心里暗罵,你不是招的管培嗎)
旁邊的市場部經理小聲的笑了
    
殺手:如果領導覺得你在那里做得好或許就不提拔你了,很多銀行駐點的員工收入可都是很高的啊。
me:這個情況,我了解一些,怎么說呢,做銷售是個很有挑戰性的工作,但是同時也是個兩極分化或者說貧富差距比較大的職位。
(這個你可別想糊弄我,也讓你吃我一招,沒當面揭穿你忽悠人就不錯了)
......
           
繼續追問,細節有些不清了,期間我記得很清楚,他對銀行駐點有過其“不正式”的表述,我引用了他的表述而且是明確引用,他居然瞬間食言耍無賴。
me:正向您剛才說的,銀行駐點不是很正式,其實我做過比這還要不正式的工作,剛才不是提過嗎,我實習的時候還發過傳單呢。(我發誓,如果他不說,我是絕對不會說這種為自己減分的話的,而且我直接引用他的話,他也沒有否認自己剛才說過,不過我就不該再提,提了就會引起反感,敗筆啊)
                
殺手:銀行駐點并非不正式,相反它很正式。(食言的厚臉皮家伙)
me:恩,我在實習期間也做過銀行駐點的工作,而且確實有人收入很高,比如說我實習時跟的那個高級客戶經理,手里就有很多百萬甚至五百萬的客戶。(此時純屬給這個家伙個臺階下,卻也可能埋葬了我自己)
這時,準確的說是我說道自己也做過駐點工作時,殺手的手機響了,當場就接了而且說話聲音很洪亮,右邊一直沒有說話的hr姐姐小聲的問市場部經理“*經理,您還有什么問題嗎?”得到否定的回答后姐姐面帶笑容說“好了,面試就到這里了,謝謝你的配合”殺手在看到他成為其他兩位面試官的障礙后識相的起身離開,而我幾乎和他同時站了起來。
me:謝謝各位面試官對我這么友好。
            
此話一出瞬間一身冷汗,這是我事先設計好的臺詞,本來還有一句“我還以為會有很尖銳的問題”,因為我預計到光大招管培生不會像人家投行招人那樣,面試超級折磨人,而我是按照很高的強度準備的。后面那句沒有說出口,因為這場面試應該是他們面試的所有人中難度最高,最挑釁的了,所以大腦潛意識里沒有說出來,還好,hr很溫柔的笑,還好,最tough的那個殺手此時肯定專注的在聽電話,沒有聽到我說什么,否則,這句話很有可能會被認為是對這場面試的諷刺,從而徹底被排除在錄取名單之外。
    
還好,我的笑容一直很真誠,貫穿面試始終。
我出來后,走到我們等待面試時的位置,管院那位mm在那里等我,一見到我就說“你怎么面了這么長時間啊,我的太短了,肯定沒戲了”
而我心里則是另一番滋味。
          
殺手在門口囂張的接著電話,我想,這位肯定是老總級別的人物!而且很有可能是負責大連地區的老總。但是,糟糕的是,我在他的追問下雖然步步為營,展現了我對證券業務的了解,沒有自亂陣腳,但卻表現出了我對駐點的不屑,我們之間進行了坦誠,直接、但是尖銳的對話,我沒能讓他喜歡我。
遇到一個挑戰你的人,如果輸了,就會被他看不起,自然被淘汰,所以一定要贏,但是要注意這個度的問題,千萬別表現出過度的自信,更不要表現出對任何崗位的負面情緒,而我,犯了大忌。
除非他是一個特別坦蕩的人,否則我是肯定不會得到他的諒解的。
七月中旬才出結果,我已經不抱太大希望了,沒有希望,就不會有失望。
           
總結一下:
誠實是第一原則,之后才是適當的修飾,因為你面對的人往往強大的超乎你的想象。
    
之后,面試成功最重要的,就是充分的準備,準備簡歷上每一個細節可能會問到的問題,而且簡歷一定要精細的做。如果你面試的是競爭激烈的崗位,那么最好做好接受挑戰的準備,這時候,事前從難從嚴的準備會讓你在面試中感覺自信,即使面對很難對付的人也會讓你有那份從容。
    
面試前一定要定好自己的戰略,比如群面時自己的角色,leader是高風險高收益的角色,如果你的領導地位遭到其他同學的挑戰,你會死的很慘。再比如說終面時一定要表現出自己對這個職位的熱情,這本來是我面試時最大的策略,凌晨兩點鐘的時候還寫到了手機里提醒自己,可是聽到終面很簡單后放松了太多,剛開始的幾個問題全都在我預料之中更是讓我自信爆棚,以至于與老總開火......
  
面試的表現幾乎和你平時的素質和心里狀態完全正相關,所以,最好的準備,就是在平時,保持坦誠樂觀,保持微笑,保持積極的心態,這樣,面試就變成了和你生活中稀松平常的任何時刻了。
    
謹以此文,祭奠我的處女面!

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