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2010年銀行從業資格個人貸款輔導講義精華第二章(3)

發布時間:2010-03-30 15:33   來源:個人貸款 查看:打印  關閉

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銀行招聘考試備考資料

三、市場選擇和定位

  1.市場選擇

  (1)市場選擇的意義

  ①市場選擇使銀行可以充分發揮優勢并實現其經營目標和戰略。

  ②市場選擇使銀行可以加倍發揮其強于競爭對手的地方,從而獲得最大回報并將優勢保持下去。

  ③市場選擇構成銀行營銷風險管理策略的一部分。來源:銀行招聘

  ④市場選擇使銀行可以充分利用它的資源,將時間、金錢和精力投入到更有戰略意義的客戶群上。

  ⑤市場選擇使銀行可以針對外部環境做出反應,例如,充分利用競爭者的進入障礙,或者針對利益相關者或環境因素所造成的約束條件做出反應。

  (2)市場選擇標準

  ①符合銀行的目標和能力

  ②有一定的規模和發展潛力

  ③細分市場結構的吸引力

  2.市場定位

  (1)銀行市場定位的含義

  所謂銀行市場定位就是找位置,就是銀行針對面臨的環境和所處的位置考慮當前客戶的需求特點,設計表達銀行特定形象的服務和產品,展示銀行的鮮明個性,從而在目標市場上確定恰當的位置。

  (2)銀行市場定位的原則

  ①發揮優勢

  ②圍繞目標

  ③突出特色

  (3)銀行市場定位的步驟

  ①識別重要屬性

  ②制定定位圖

  ③定位選擇

  A.主導式定位

  B.追隨式定位

  C.補缺式定位

  ④執行定位

  (4)銀行市場定位策略

  ①客戶定位策略

  ②產品定位策略

  ③形象定位策略

  ④利益定位策略

  ⑤競爭定位策略

  ⑥聯盟定位策略

  例題:銀行市場定位的原則包括( )。

  A.發揮優勢 B.圍繞目標

  C.突出特色 D.全局戰略

  答案:ABCD

  解析:以上四項都屬于銀行市場定位的原則。

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